Última atualização: 29 de agosto de 2026.

O Turismo Nova Petrópolis respeita a privacidade de seus visitantes e está comprometido com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização deste portal.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quem é responsável pelo tratamento dos dados

O portal Turismo Nova Petrópolis é administrado pela VIVA AVENTURA ESPORTE E TURISMO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 31.304.950/0001-33, com atuação em Nova Petrópolis, Rio Grande do Sul.

Para assuntos relacionados à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@turismonovapetropolis.com.br

Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como o visitante utiliza o portal, podemos coletar as seguintes informações:

• Nome, e-mail, telefone e empresa informados voluntariamente em formulários;
• Informações enviadas em solicitações de contato, correções, sugestões ou propostas comerciais;
• Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e idioma;
• Páginas acessadas, tempo de permanência, origem da visita e interações realizadas no site;
• Identificadores armazenados por cookies e tecnologias semelhantes;
• Informações fornecidas ao clicar em links de WhatsApp, redes sociais, mapas, vídeos ou sites externos.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis por meio deste portal. Pedimos que o visitante não envie informações sensíveis em campos de mensagem ou formulários de contato.

Como utilizamos os dados pessoais

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Responder dúvidas, mensagens e solicitações;
• Atender pedidos de correção ou atualização de informações;
• Receber sugestões de pautas e conteúdos;
• Analisar propostas de publicidade e parceria;
• Melhorar o conteúdo, a navegação e o desempenho do portal;
• Produzir estatísticas sobre audiência e utilização do site;
• Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Exibir, medir e personalizar publicidade, quando permitido;
• Manter registros necessários para a defesa de direitos.

Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base:

• No consentimento do titular;
• Na execução de contrato ou de procedimentos relacionados a uma solicitação;
• No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• No exercício regular de direitos;
• No legítimo interesse do controlador, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular.

Quando o tratamento depender de consentimento, o visitante poderá revogá-lo a qualquer momento.

Formulários de contato

Quando o visitante preenche um formulário, os dados informados são utilizados para compreender e responder à solicitação.

Essas informações não são vendidas. Elas poderão ser acessadas somente por pessoas autorizadas e por prestadores necessários ao funcionamento do site, dentro dos limites desta Política de Privacidade.

O preenchimento dos formulários é voluntário. Entretanto, a ausência de determinadas informações poderá impedir o atendimento da solicitação.

Cookies e tecnologias semelhantes

O portal poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, lembrar preferências, medir a audiência, compreender a navegação e apresentar publicidade.

Os cookies podem ser próprios ou fornecidos por serviços de terceiros, como ferramentas de análise, publicidade, vídeos, mapas, redes sociais e proteção contra mensagens indesejadas.

O visitante poderá aceitar, recusar ou configurar cookies não essenciais por meio do aviso de consentimento exibido no site. Também poderá excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

Mais informações estarão disponíveis na página Política de Cookies.

Google Analytics e ferramentas de medição

O portal poderá utilizar o Google Analytics e outras ferramentas de medição para obter informações estatísticas sobre o uso do site.

Essas ferramentas podem coletar informações como páginas visitadas, duração da visita, localização aproximada, dispositivo, navegador e origem do acesso. Os dados são utilizados para compreender a audiência e melhorar o portal.

Sempre que aplicável, essas ferramentas serão configuradas de acordo com as escolhas de consentimento do visitante.

Google AdSense e publicidade

O Turismo Nova Petrópolis poderá utilizar o Google AdSense para exibir anúncios.

O Google e seus parceiros poderão usar cookies ou tecnologias semelhantes para exibir, limitar, personalizar e medir anúncios com base nas visitas realizadas neste e em outros sites.

Fornecedores terceiros, incluindo o Google, podem inserir e ler cookies no navegador do visitante ou utilizar identificadores para coletar informações relacionadas à exibição de anúncios.

Quando exigido, anúncios personalizados e cookies publicitários somente serão utilizados após a manifestação de consentimento do visitante. A recusa de cookies publicitários não impede necessariamente a exibição de anúncios não personalizados.

O visitante pode consultar e controlar determinadas preferências de publicidade na página de configurações de anúncios do Google.

Conteúdos e serviços incorporados

Algumas páginas poderão apresentar vídeos, mapas, publicações de redes sociais, botões de WhatsApp e outros conteúdos fornecidos por terceiros.

Ao interagir com esses recursos, o visitante poderá estabelecer conexão direta com o serviço externo, que poderá coletar dados conforme sua própria política de privacidade.

Entre os serviços que poderão ser utilizados estão Google Maps, YouTube, Instagram, Facebook e WhatsApp.

O Turismo Nova Petrópolis não controla integralmente o tratamento realizado por esses terceiros. Recomendamos que o visitante consulte as políticas de privacidade de cada serviço.

Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Empresas de hospedagem, manutenção e segurança do site;
• Serviços de formulários, e-mail e comunicação;
• Ferramentas de análise e medição de audiência;
• Plataformas de publicidade;
• Serviços de mapas, vídeos e redes sociais;
• Contadores, assessores e prestadores sujeitos a deveres de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Não comercializamos bancos de dados pessoais de nossos visitantes.

Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados pelo portal, como Google, Meta e serviços de hospedagem ou tecnologia, podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional, procuraremos utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e proteção compatíveis com a legislação aplicável.

Prazo de armazenamento

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política, cumprir obrigações legais, resguardar direitos ou atender solicitações do titular.

Mensagens e registros comerciais poderão ser conservados enquanto forem necessários para o atendimento, para a relação contratual ou para o cumprimento de prazos legais.

Dados estatísticos anonimizados, que não permitam a identificação do visitante, poderão ser mantidos por prazo maior.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências exigidas pela legislação.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• Portabilidade dos dados, observada a regulamentação;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado;
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para contato@turismonovapetropolis.com.br.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar a divulgação indevida de dados.

Privacidade de crianças e adolescentes

O portal possui conteúdo informativo sobre turismo e não é direcionado especificamente a crianças.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem a participação ou autorização de seus responsáveis legais. Caso seja identificada uma coleta indevida, os responsáveis poderão solicitar a exclusão das informações.

Links para outros sites

O portal contém links para estabelecimentos, atrações, parceiros, redes sociais e outros sites externos.

O Turismo Nova Petrópolis não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança, disponibilidade ou conteúdo desses sites. Antes de fornecer dados pessoais a terceiros, recomendamos consultar suas respectivas políticas.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no portal, nos serviços utilizados ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Como entrar em contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:

VIVA AVENTURA ESPORTE E TURISMO LTDA
CNPJ: 31.304.950/0001-33
Nova Petrópolis – Rio Grande do Sul
E-mail: contato@turismonovapetropolis.com.br